Nye bilder

De som lager emballasje har noe å lære av Ideal

Hvor mange ganger har jeg ikke opplevd å kjøpe matvarer som ligger i en kartong som viser seg å inneholde mer luft enn mat? Pizzaer, kaker og andre trill runde produkter legges i esker som er tre nummer for store. Jeg føler meg lurt trill rundt. Frysediskene er sikre steder å bli rundlurt av emballasje. Tørrmathyllene har også mye luft i poser og papp. Innpakning som mest handler om å gi varen et romslig krypinn.

I går hadde jeg en morsom annerledes-opplevelse. Da jeg hadde skåret av toppsiden på en pakke Ideal flatbrød og skulle forsyne meg, da greidde jeg ikke å få flatbrødet opp av pakken. Alt var så tettpakket at flatbrødet satt bom fast. Akkurat som Ole Brum da han hadde vært hos sin venn Nasse Nøff og spist opp all honningen og blitt så tykk at han ikke kom ut igjen. I en slik situasjon gjelder det å ta grep. Jeg fikk tak i hele bunken med flatbrød og dratt den såpass ut av pappen at jeg kunne få tatt til meg de to flatbrødarkene jeg skulle ha til middag.

Noras Blåbærjuice - nesten uten blåbær

Blåbær

Ja, sånn kunne de neste markedsført juicen sin, for det stemmer at det nesten ikke er blåbær i den. Nora sette på kartongen, i store bokstaver “BLÅBÆR”. Under i litt mindre skrift står det “Drue og eple”.

Peppes Sandefjord - en gladhistorie

I og med at sonen også skal brukes til positive hendelser, vil jeg fortelle en gladhistorie. I påvente av et møte tok jeg turen til Peppes på Kaia i Sandefjord for en matbit. Valget falt på en pastarett, som smakte utmerket, i hvert fall til jeg kom ca midtveis. Da var den iskald.

Jeg henvendte meg naturlig mot betjeningen som tok akutt affære. Pastaretten ble tatt inn og ny ble produsert. Nachochips ble servert i mellomtiden og til og med kokken tok seg bryet om å komme tilbordet for å sjekke ut at kvaliteten på den nye pastaen var god.

Bussjåfør med hånden på mobilen (og såvidt på rattet)

Jeg var i Bergen tidligere i uken, og etter et innholdsfylt og hektisk opphold, hadde jeg håpet at flybussturen til Flesland på fredag 06.11 skulle bli avslappende. Men jeg ble nokså sjokkert over å se (jeg satt helt fremme) at bussjåføren fra Tide snakket i mobiltelefonen, uten å bruke “håndfri mobil”. I Norge er det forbudt å bruke håndholdt mobil under kjøring.

Foto: Rishi B, Flickr, CC

Peppes Flesland - betal mer uten brus!

Klokken 1930 fredag 30. oktober (tidligere i kveld) var jeg på Flesland Bergen. Jeg stod ved Peppeskiosken i innenlandshallen og var sulten. Alternativene er få, og utvalget kjedelig. Så det ble pizza, ikke godt, ikke vondt, men mat. Med pils til kunne det blir ganske ok. Endelig mat, var vel egentlig alt jeg tenkte.

-Neste!

Kjøp av returnerte varer - Elkjøp

Elkjøp

Min sønn var på jakt etter en ekstern harddisk og vi dro til Elkjøp Herkules i Skien. Etter litt rådslagning fant vi en Western Digital External Harddisk som hadde vært solgt og tilbakelevert iht deres 30 dagers returrett. Sønnen min sparte vel 200,- på den og var fornøyd.

Hvordan få over 14.000 gratis ambassadører

Etter et hederlig initiativ fra Lars-Henrik Paarup Michelsen har jeg med flere i dag sendt brev til noen av de store dagligvarekjedene som opererer i Bergensområdet med en forespørsel om de vil ta inn og selge fiskekaker fra Söstrene Hagelin og Madam Bergen. For meg dreier dette seg om mer enn fiskekaker. Facebookgruppen og bloggpubliseringer her, på Origo.no og andre steder er en sentral del av kampanjen. Det handler om betydningen av identitet, lokale produkter, små produsenter, tradisjoner og forbrukermakt. Den viktigste innsatsen for å støtte en lokal produsent er selvsagt å kjøpe varene som selges. Men dette handler også om at vi som innbyggere og forbrukere gjennom gode og koordinerte kampanjer har en ekstra mulighet til å kunne påvirke vårt nærmiljø. De ulike internettbaserte nettverkene gjør dette lettere enn noen gang. Til tross for en litt uheldig aksjon tidligere i dag, tror jeg at en kampanje som denne, med oppmerksomheten den har generert, vil kunne bidra positivt på min og din kjøpevilje.
Sansynligheten for å ta turen innom Söstrene Hagelin er blitt større. På samme vis vil jeg, dersom jeg er innom en dagligvarebutikk som synliggjør at de selger disse fiskekakene, bli minnet på kampanjen, og ha en større sannsynlighet for å velge nettopp disse produktene. Vi som kunder får en ekstra mulighet til å påvirke hvilke varer og butikker vil vil ha rundt oss, og fornuftige aktører i næringslivet kan benytte muligheten til å skaffe seg effektiv og billig markedsføring. Det dreier seg om å gripe muligheten når den er der. Hvem sier vel “Nei takk” til godt over 14.000 gratis ambassadører…?

Fiskekakebrev til daglegvarekjedene

Nyhenda om at fiskematbutikkane Søstrene Hagelin og Madam Bergen skal leggast ned er ikkje anna enn ein tragedie for Bergen by. I snart 80 år har folk i Bergen kunne handla verdas beste fiskekaker hjå dei kvitkledde fiskebutikkdamene. Den varsla nedlegginga har naturleg nok utløyst eit vanvittig engasjement, og på Facebook har over 10.000 personar meldt seg inn i gruppa Redd Madam Bergen & Søstrene Hagelin, NÅ!

Det vert sagt at situasjonen ville vore annleis dersom dei store butikkjedene var villig til å selje fiskekakene til Søstrene Hagelin/Madam Bergen i sine butikkar.. Så eg tenkte eg skulle skrive til butikkjedene og prøve å få dei i tale. Det er verdt forsøket!

Månedens høydepunkt

Bilde 2

At matbutikkene i Bergen jevnt over er begredelige hva utvalg angår, kommer det tidsnok flere innlegg om i Forbrukermakt-sonen. Nå skal her trekkes frem månedens høydepunkt for oss matinteresserte: Bondens marked.

Om nettbruk og forbrukermakt på nett

Som følgere av bloggen min har fått med seg har jeg de siste årene brukt en god del tid på å studere nettsamfunn og hvordan de kan brukes til debatt og påvirkning. Denne våren har jeg derfor valgt å selv bli mer aktivt i ulike nettarenaer for slik å teste mine teorier i praksis. Blasfemidebatten viste seg å være forbausende lik fjorårets debatt om EUs datalagringsdirektiv. Det var lett for meg å bli en aktør i blasfemidebatten fordi temaet engasjerte meg.

I sin deltagelse på nett så tror jeg det er enda viktigere enn noen gang å være ærlig og ekte. Det er så mange aktører at man blir ellers lett avslørt. Man bør altså ha noe genuint å komme med. Egne historier, egne perspektiver og meninger. Fremstilt lettfattelig og interessant. Da kan man bli en relevant deltaker og aktør. Med påvirkningskraft.

Kiwi Birkebeinersenteret med dårlig småbarnsservice

Jeg hadde i går ettermiddag en litt dårlig erfaring med Kiwi Birkebeinersenteret som jeg synes er relevant for andre småbarnsforeldre.

På vei hjem fra jobb og barnehage går turen innom butikken for å handle. Midt i handleturen fant min tre årige datter ut at hun måtte tisse. Om ikke dagligdags, så likevel ikke et helt uvanlig scenario for handleturen. Det er aldri gøy å måtte be om å låne personaltoalettet, men siden de små vanligvis ikke klarer å holde seg særlig lengre enn tre minutter fra de merker at de må på do, så er alternativene få. Jeg tar derfor turen til nærmeste butikkansatte (i dette tilfellet fyren i kassa) og spør pent om de har et toalett, fordi jeg har en liten en her som må tisse.

Velkommen til Forbrukermakt - erfaringsutveksling forbrukere imellom

Forbrukermakt er en sone for å dele gode og dårlige brukeropplevelser av butikker, organisasjoner, institusjoner og andre leverandører av varer og tjenester. Den er en arena til hjelp for å finne gode og styre unna dårlige leverandører av varer, innhold og tjenester. Her kan forbrukere som vil dele erfaringer, vite hvor de bør gå, og ikke minst ikke bør gå, delta. Sonen er også ment å kunne være en hjelp til næringsvirksomhet som vil ha en direkte og åpen dialog med sine kunder og brukere.

Sonen forbrukermakt er ment å gi oss som forbrukere mer kunnskap om de vi kjøper varer og tjenester fra ved at vi deler våre erfaringer. Her er vi direkte, åpne og ærlige. Slik kan vi få en åpen dialog mellom hverandre og organisasjonen eller bedriften som omtales. Sonen har ikke til hensikt å henge ut eller latterliggjøre bedrifter og organisasjoner. Negativ kritikk bør derfor være nøktern og saklig, samt tas opp direkte med den eller de det gjelder i tillegg til å publiseres her.

Forbrukermakt

Følges av 20 medlemmer.

Hender det du går frustrert ut av en butikk og tenker at du aldri mer skal sette din fot her igjen? At også andre, ikke minst butikken selv burde skjerpe seg? Ønsker du at lokalbutikken skal bedre utvalget sitt, eller vil du skryte litt av noen som strekker seg ekstra langt for å tekkes kundene? Har du opplevd perfekt kundeservice og ønsker å gi noe tilbake? Denne sonen er ment for oss.

Her kan alle forbrukere som vil dele sine gode eller dårlige erfaringer delta. Sonen er også ment å kunne være en hjelp til næringsvirksomhet som vil ha en direkte og åpen dialog med sine kunder og brukere.

Alle slags tilbakemeldinger og bidrag til å utvikle sonen er veldig velkomment. Her er innstillingen den samme som formålet med sonen. Sammen kan vi gjøre butikkene bedre, sammen kan vi gjøre sonen bedre.

For bidra til en forankring til kjeder og geografisk beliggenhet ber vi dere tagge butikk(kjede)navn og by/tettsted. Dersom det blir muligheter for å dele inn i sub-grupper ettervhert vil vi kunne lage lokale soner ut av dett. Mer om sonen

Origo Forbrukermakt er en sone på Origo. Les mer
Annonse